Como usar e pesquisar a wiki

Esta wiki é organizada por jornadas. Você pode navegar pela lateral ou usar a pesquisa no topo para chegar diretamente a uma configuração, tela ou problema.

Pesquise pelo que você conhece

Use qualquer uma destas formas:

• Nome da tela: Projetos, Config. WhatsApp, Folha.
• Conceito: permissão, retenção, webhook, fila.
• Sinônimo: flow, fluxo ou automação.
• Sintoma: não envia, não aparece, não executa, acesso negado.
• Integração: Meta, WhatsApp, Reverb, SMTP.

Se o primeiro resultado não resolver, abra o tutorial do módulo e siga a seção Erros comuns ou Como validar.

Como os tutoriais são escritos

As páginas de configuração informam, quando aplicável:

1. o resultado esperado;
2. quem possui permissão;
3. os pré-requisitos;
4. o passo a passo;
5. um exemplo fictício;
6. como validar;
7. erros comuns e quando escalar;
8. cuidados com segurança;
9. os próximos assuntos.

Informações que não devem ser compartilhadas

Não publique senhas, tokens, chaves de aplicação, links exclusivos de portal, URLs assinadas ou payloads com dados reais. Ao pedir suporte, informe o nome do módulo, horário aproximado, usuário afetado, resultado esperado e mensagem de erro, ocultando valores sensíveis.

A wiki não substitui o ambiente

Nomes de menus e comportamentos refletem a versão atual do sistema. Endereços, credenciais e recursos opcionais variam por ambiente. Em caso de divergência, registre a tela, o horário e os passos executados para que a equipe responsável possa comparar com a configuração instalada.